TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN

1. Skop Pemakaian

1. Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap Laman Web, termasuk apa-apakandungan, maklumat, borang, permohonan, ciri interaktif, akaun pengguna, dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan melalui Laman Web.

2. Terma ini hendaklah dibaca bersama Notis Privasi/PDPA kami serta apa-apa garis panduan, notis, penafian atau syarat tambahan yang mungkin disiarkan dari semasa ke semasadi Laman Web.

3. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma ini dengan syarat tambahan bagi sesuatu perkhidmatan khusus, syarat tambahan tersebut hendaklah terpakai setakat percanggahan itu sahaja.

2. Kelayakan dan Akuan Pengguna

1. Anda mengaku dan menjamin bahawa:
   
   1. Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk menerima Terma ini
   2. Semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat, lengkap dan terkini; dan
   3. Penggunaan anda terhadap Laman Web tidak akan melanggar mana-mana undang-undang,peraturan atau hak pihak ketiga yang terpakai.
2. Jika anda menggunakan Laman Web bagi pihak suatu organisasi, entiti atau pihak lain, anda mengaku bahawa anda mempunyai kuasa yang sah untuk mengikat organisasi, entiti ataupihak tersebut kepada Terma ini.

3. Akaun Pengguna

1. Bagi fungsi tertentu, anda mungkin dikehendaki mendaftar dan mewujudkan akaun pengguna.
2. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
   
   1. Menjaga kerahsiaan nama pengguna, kata laluan dan maklumat log masuk anda;
   2. Memastikan hanya anda atau pihak yang dibenarkan menggunakan akaun anda; dan
   3. Memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki terdapat penggunaan tanpa kebenaran, pelanggaran keselamatan atau akses tidak sah ke akaun anda.
3. Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan oleh anda atau tidak, kecuali setakat yang disebabkan secara langsung oleh kecuaian atau kegagalan kami sendiri.
4. Kami berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun anda, atau meminta anda menukar maklumat log masuk anda, jika kami secara munasabah percaya bahawa:
   
   1. Berlaku pelanggaran Terma ini;
   2. Maklumat yang diberikan adalah palsu, tidak tepat atau mengelirukan;
   3. Akaun anda digunakan untuk tujuan penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti menyalahi undang-undang; atau
   4. Penggantungan, sekatan atau penamatan tersebut diperlukan bagi tujuan keselamatan, penyelenggaraan sistem atau pematuhan undang-undang.

4. Penggunaan Laman Web yang Dibenarkan

1. Anda bersetuju untuk menggunakan Laman Web hanya bagi tujuan yang sah dan selaras dengan Terma ini.
2. Anda dilarang daripada:
   
   1. Menggunakan Laman Web untuk apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang, menipu atau memudaratkan;
   2. Memuat naik, menghantar atau menyebarkan apa-apa virus, malware, kod berbahaya atau bahan lain yang boleh mengganggu operasi Laman Web;
   3. Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana akaun, pelayan, pangkalan data, sistem atau rangkaian kami;
   4. Mengganggu, melumpuhkan atau menjejaskan keselamatan atau integriti Laman Web;
   5. Menyalin, mengikis (scrape), mengekstrak data, memantau atau menggunakan apa-apa kaedah automatik tanpa kebenaran bertulis kami, kecuali setakat yang dibenarkan oleh undang-undang;
   6. Menghantar atau menyiarkan kandungan yang bersifat palsu, memfitnah, lucah, mengancam, menyinggung perasaan, atau melanggar hak mana-mana pihak;
   7. Menyamar sebagai mana-mana individu atau entiti, atau memberikan gambaran palsu tentang hubungan anda dengan mana-mana pihak; atau
   8. Mengumpul atau memproses data peribadi pengguna lain tanpa kebenaran yang sah.

5. Maklumat dan Perkhidmatan di Laman Web

1. Maklumat yang dipaparkan di Laman Web disediakan untuk tujuan makluman umum dan kemudahan penggunaan perkhidmatan kami.
2. Walaupun kami berusaha memastikan maklumat yang dipaparkan adalah tepat dan terkini, kami tidak menjamin bahawa semua kandungan di Laman Web adalah sentiasa lengkap, tepat, bebas ralat atau sesuai bagi tujuan tertentu.
3. Apa-apa maklumat, keterangan produk atau perkhidmatan, pengumuman, jadual, kelayakan, kadar, ketersediaan, atau ciri yang dipaparkan di Laman Web adalah tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa tanpa liabiliti kepada anda.

6. Harta Intelek

1. Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua hak milik, hak cipta, tanda dagangan, logo, nama dagangan, reka bentuk, susun atur, perisian, bahan audiovisual, grafik, teks dan kandungan laindi Laman Web adalah milik Koop Sahabat, pemberi lesennya atau pihak ketiga yang berkenaan, dan dilindungi oleh undang-undang yang terpakai.
2. Anda dibenarkan melihat dan menggunakan kandungan Laman Web untuk kegunaan peribadi, sah dan bukan komersial sahaja.
3. Anda tidak boleh, tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami:
   
   1. Menyalin, menghasilkan semula, mengedar, menerbitkan semula, meminda atau mengeksploitasi mana-mana kandungan Laman Web;
   2. Menggunakan mana-mana tanda dagangan, logo atau nama kami; atau
   3. Mencipta karya terbitan berasaskan kandungan Laman Web.

7. Kandungan atau Maklumat yang Dikemukakan oleh Pengguna

1. Jika anda menyerahkan, memuat naik atau menghantar apa-apa maklumat, dokumen, pertanyaan, komen atau kandungan melalui Laman Web, anda mengaku bahawa anda mempunyai hak yang sah untuk berbuat demikian.
2. Anda bersetuju bahawa kandungan yang dikemukakan oleh anda tidak boleh:
   
   1. Melanggar mana-mana undang-undang;
   2. Melanggar hak harta intelek, privasi atau hak lain mana-mana pihak; atau
   3. Mengandungi bahan palsu, fitnah, hasutan, ancaman atau kod berbahaya.
3. Kami berhak, tetapi tidak wajib, untuk menyemak, menolak, mengalih keluar atau memadam mana-mana kandungan yang dikemukakan melalui Laman Web jika kami mendapati kandungan tersebut tidak sesuai, melanggar Terma ini atau menyalahi undang-undang.

8. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

1. Laman Web mungkin mengandungi pautan ke laman web atau platform pihak ketiga bagi kemudahan anda.
2. Pautan tersebut tidak bermaksud kami mengendors, mengawal atau bertanggungjawab terhadap kandungan, keselamatan, polisi privasi, amalan atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
3. Akses anda ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri, dan anda digalakkan membaca terma serta dasar privasi laman web tersebut sebelum menggunakannya.

9. Penafian

1. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Laman Web dan semua kandungan serta perkhidmatan yang disediakan melaluinya adalah disediakan atas dasar “seadanya” dan “setakat tersedia”.
2. Kami tidak membuat apa-apa representasi atau jaminan, sama ada nyata, tersirat atau berkanun, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, bukan pelanggaran, ketersediaan berterusan, keselamatan atau ketepatan.
3. Kami tidak menjamin bahawa:
   
   1. Laman Web akan sentiasa tersedia, tidak terganggu atau bebas ralat;
   2. Kecacatan akan sentiasa dapat diperbetulkan; atau
   3. Laman Web atau pelayannya bebas daripada virus, malware atau komponen berbahaya yang lain.

10. Had Liabiliti

1. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Koop Sahabat tidak akan bertanggungjawab ke atas apa-apa kerugian tidak langsung, sampingan, khas, punitif atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan peluang atau gangguan perniagaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan Laman Web.
2. Jika kami didapati bertanggungjawab walau apa jua sebab sekalipun, liabiliti agregat kami kepada anda hendaklah dihadkan setakat jumlah yang munasabah berasaskan jenis tuntutan dan tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.
3. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang bertujuan mengecualikan atau mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang.

11. Indemniti

1. Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan Koop Sahabat, pengarah, pegawai, pekerja, ejen dan wakilnya dilepaskan daripada sebarang tuntutan, tindakan, kerugian, kos, liabiliti dan perbelanjaan (termasuk fi guaman yang munasabah) yang timbul akibat:
   
   1. Pelanggaran anda terhadap Terma ini;
   2. Penyalahgunaan Laman Web oleh anda;
   3. Pelanggaran undang-undang oleh anda; atau(d) pelanggaran hak mana-mana pihak ketiga oleh anda.

12. Penggantungan dan Penamatan

1. Kami berhak pada bila-bila masa, tanpa notis terdahulu jika perlu, untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akses anda kepada Laman Web atau mana-mana bahagiannya jika:
   
   1. Anda melanggar Terma ini;
   2. Kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau pihak berkuasa;
   3. Ia perlu demi keselamatan, integriti atau operasi sistem; atau
   4. Kami menghentikan, mengubah atau menyusun semula sebahagian atau keseluruhan perkhidmatan.
2. Penamatan akses anda tidak menjejaskan mana-mana hak atau remedi kami yang telah terakru sebelum tarikh penamatan.

13. Privasi dan Data Peribadi

1. Pemprosesan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Notis Privasi/PDPA kami sebagaimana dipaparkan di Laman Web.
2. Dengan menggunakan Laman Web atau menyerahkan maklumat kepada kami, anda mengakui bahawa data peribadi anda boleh diproses menurut Notis Privasi/PDPA kami dan undang-undang yang terpakai.

14. Pindaan kepada Terma

1. Kami boleh meminda, mengemas kini atau mengubah Terma ini dari semasa ke semasa.
2. Versi terkini akan dipaparkan di Laman Web bersama tarikh kuat kuasa atau tarikh semakan terkini.
3. Penggunaan berterusan anda terhadap Laman Web selepas Terma yang dipinda dipaparkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

15. Keterpisahan

1. Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dipisahkan setakat yang perlu tanpa menjejaskan kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan lain.

16. Tiada Pelepasan Hak

1. Kegagalan atau kelewatan kami untuk melaksanakan mana-mana hak atau remedi di bawah Terma ini tidak boleh dianggap sebagai pelepasan hak tersebut.

17. Undang-Undang Pentadbiran dan Bidang Kuasa

1. Terma ini ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia.
2. Tertakluk kepada apa-apa hak mandatori yang diperuntukkan oleh undang-undang, anda bersetuju bahawa mahkamah-mahkamah di Malaysia hendaklah mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk mendengar dan memutuskan apa-apa pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Laman Web.

18. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berhubung Terma ini, sila hubungi: